Algemeen
Programma
Keuzesessies
Sprekers
Partners
Informatie
Presentaties
Locatie
Inschrijven

Teamleider van het secretariaat

Duur: 3 dagen | Max. 12 deelnemers | Beoordeeld met een:

Op andere manieren kijken naar je organisatie, je team en jezelf

Als teamleider van het secretariaat ben je gesprekspartner voor het management, teamleider voor je team en heb je ook je eigen werkzaamheden die je goed wilt uitvoeren. Hoe vul je je rol zo krachtig mogelijk in, terwijl je dicht bij jezelf blijft? Hoe toon je je betrokkenheid terwijl je ook zakelijk blijft? Waar haal jij je energie vandaan? Met wie kun jij sparren? En hoe ga je om met alle veranderingen zoals thuiswerken, veelvuldige communicatie via Teams, Zoom en Skype en de invloed hiervan op samenwerken en aansturen?

Wat je leert

Tijdens deze driedaagse klassikale training leer je de basisprincipes van leidinggeven anno nu. Leer de balans vinden tussen je verschillende rollen, op andere manieren kijken naar je organisatie, je team en jezelf, en leer jezelf beter kennen. Je krijgt praktische informatie, doet testjes, laat je inspireren door anderen en oefent gesprekken. Kortom, met deze handige technieken en tips word jij de teamleider die je wilt zijn!

Na deze opleiding

Geef jij overtuigend leiding of sturing aan het secretariaat.
Weet je de juiste toon te treffen bij verschillende personen.
Kun je inschatten welke leiderschapsstijl past bij welke medewerker en taak.
Spreek je teamleden aan door vragen te stellen, feiten te benoemen, oplossingen te laten bedenken en vervolgafspraken te maken.
Kun je veranderingsprocessen overzichtelijk maken door die op te delen in realistische ontwikkelstappen.
Kun je goed duidelijk maken wat de toegevoegde waarde is van het secretariaat binnen jouw organisatie.
Kun je aangeven wat de toegevoegde waarde is van het secretariaat binnen jouw organisatie.
Kun je aangeven wat de bijdrage van het secretariaat is aan de doelstellingen van de organisatie.

Bekijk het programma Incompany mogelijkheden

Teamleider van het secretariaat: programma

Belangrijkste onderwerpen

Je rol in de organisatie
Jezelf motiveren
Je persoonlijke stijl
Medewerkers motiveren en stimuleren
Gesprekstechnieken en feedback geven
Je team profileren
Omgaan met emoties en weerstand
Je team leergericht en gezond houden

Programma

Lesdag 1

09:00 - 09:30	Ontvangst met koffie en thee
09:30 - 12:30	Ochtendprogramma Je rol in de organisatie: De belangen van de organisatie en jouw rol daarin Je rol als gesprekspartner voor het management Je rol als teamleider Je rol als ondersteuner Hoe vind je de balans tussen de diverse rollen? Jezelf motiveren Wat zijn jouw drijfveren om deze functie te vervullen? Hoe zorg je voor voldoende energiegevers?
12:30 - 13:15	Lunch
13:15 - 16:30	Middagprogramma Jouw persoonlijke stijl als teamleider Waarom hebben mensen een leider nodig? Waar ligt jouw kracht als teamleider? Wat is jouw meest natuurlijke manier van leidinggeven? Medewerkers motiveren en stimuleren Welke manier van leidinggeven haalt het beste uit je medewerkers? Ervaren van en oefenen met het verschil tussen instructie, sturing, coaching en delegeren Motivatie bevorderen door energiegevers te creëren voorje team ook als je fysiek niet altijd bij elkaar bent Sturing geven op afstand

Lesdag 2

09:00 - 09:30	Ontvangst met koffie en thee
09:30 - 12:30	Ochtendprogramma De communicatie en groepsdynamica beïnvloeden Hoe beïnvloed je de sfeer in je team? Welke communicatiepatronen spelen zich af in je team? Wat kun je daarmee? Hoe ga je om met conflicten? Wat is jouw favoriete communicatiestijl? Wat zijn de alternatieven? De Cirkel van Invloed: leerje medewerkers pro-actieverte zijn
12:30 - 13:15	Lunch
13:15 - 16:30	Middagprogramma Gesprekstechnieken en feedback geven Het nut van positieve en ontwikkelgerichte feedback Wat voor soort gesprekken voer je met je medewerkers? Welke gesprekken vermijd je het liefst? De LEF-methode inzetten om duidelijk en respectvol feedback te geven Wat zijn effectieve gesprekstechnieken? Gespreksstructuren Verschillen tussen o.a.: Het slechtnieuwsgesprek Het functioneringsgesprek Het beoordelingsgesprek Het POP-gesprek

Lesdag 3

09:00 - 09:30	Ontvangst met koffie en thee
09:30 - 12:30	Ochtendprogramma Je eigen communicatie en presentatie managen Hoe communiceerje effectief naar het management? Wanneer voel jij je aangevallen? Hoe kun je effectiever reageren? Hoe maak je je uitstraling krachtiger? Hoe maak je zichtbaar wat je team bijdraagt? Je team profileren Hoe profileer je jezelf en je team? Hoe krijg je regie in je tussen positie tussen management en teamleider?
12:30 - 13:15	Lunch
13:15 - 16:30	Middagprogramma Omgaan met emoties en weerstand Hoe ga je om met weerstand? Hoe houd je de balans tussen betrokken en zakelijk? Hoe creëer je een lerend team? Hoe voorkom je ziekteverzuim?

Nu inschrijven

Gerda Bos

Gerda Bos zorgt ervoor dat leren leuk is! In no-time weet ze een groep onbekenden met elkaar te verbinden. Ze zorgt dat individuele vraagstukken worden afgewisseld met het uitwisselen van ervaringen en tips, aangevuld met haar eigen ervaringen en achterliggende theorie. Gerda schrijft regelmatig artikelen, onder meer over persoonlijkheidsverschillen, leiderschap, stress- en verandermanagement.

Teamleider van het secretariaat: informatie

Duur: 3 dagen | Max. 12 deelnemers | Beoordeeld met een:

Wanneer vindt Teamleider van het secretariaat plaats?

Datum: 8 en 22 maart, 5 april 2022
Datum: 27 september, 18 oktober en 8 november 2022

Bekijk het volledige programma >

Waar vindt Teamleider van het secretariaat plaats?

Aristo meeting plaza Utrecht CS
Godebaldkwartier 357
3511 DT Utrecht

Meer informatie over de locatie >

Wat zijn de deelnamekosten voor Teamleider van het secretariaat?

Regulier tarief: 1599,-* per deelnemer
Prijs abonnees: 1399,-* per deelnemer

* Prijzen zijn exclusief 21% btw. Nog geen abonnee? Je wordt al abonnee van Management Support vanaf 8,33 per maand.

Bekijk de opties >

Waar kan je je aanmelden?

Schrijf je gemakkelijk in via het inschrijfformulier. Heb je vragen over het inschrijven of over de opleiding? Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 08:30 - 17:00 uur op 088 – 58 40 888. Of stel je vraag via inschrijven@vakmedianet.nl en we komen zo spoedig mogelijk bij je terug.

Nu inschrijven >

Voor wie is deze opleiding?

Deze opleiding is bedoeld voor(directie)secretaresses, managementassistenten, personal assistants,
projectassistenten en officemanagers.

Wat zijn de voorwaarden?

Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Vakmedianet bv zijn van toepassing de Algemene Voorwaarden van Vakmedianet bv, gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank te 's-Gravenhage op 24 januari 2014 onder depotnummer 5/2014. Een exemplaar van deze voorwaarden vind je hier.

Annuleringsvoorwaarden
Jouw inschrijving is alleen schriftelijk te annuleren. Je kan tot uiterlijk vier weken voor de opleiding kosteloos annuleren. In geval van annulering na vier tot twee weken voor aanvang van de opleiding ben je 25% van het inschrijfgeld inclusief het horeca-arrangement (indien van toepassing) verschuldigd. Meld je jezelf binnen twee weken voor aanvang af, of ben je afwezig zonder annulering? Dan zijn we helaas genoodzaakt het volledige inschrijfbedrag inclusief het horeca-arrangement (indien van toepassing) te berekenen. Je kan bij verhindering natuurlijk altijd een vervanger van jouw inschrijving gebruik laten maken. Annuleringen of plaatsvervangers kan je doorgeven via inschrijven@vakmedianet.nl.
Verhindering
Ben je verhinderd maar wil je op een ander moment deelnemen? Neem dan contact op met onze klantenservice via inschrijven@vakmedianet.nl om de mogelijkheden te bespreken.

Update corona beleid

Klik hier voor updates over opleidingen en evenementen.

Incompany

Deze opleiding kan ook incompany georganiseerd worden. Met een incompany-opleiding is het mogelijk om de opleiding voor (een deel van) het bedrijf of team te organiseren. Hét grote voordeel van een incompanytraining is de mogelijkheid om deze op maat te maken voor jullie situatie. We kunnen een bestaande training aanpassen of een compleet op maat gemaakt programma ontwikkelen.

Neem vrijblijvend contact op met onze opleidingsadviseur Pleuni Maassen. Zij denkt graag met je mee over de mogelijkheden. E-mail: pleunimaassen@vakmedianet.nl | Telefoon: 06 12 89 84 04.

Lees meer over Incompany trainen >