Algemeen
Programma
Keuzesessies
Sprekers
Partners
Informatie
STAP-budget
Brochure
Presentaties
Locatie
Inschrijven

Teamleider van het secretariaat

Duur: 3 dagen | Max. 12 deelnemers | Beoordeeld met een:

Bekijk je organisatie, je team en jezelf met nieuwe ogen en groei in je rol als teamleider of coördinator!

Als teamleider of coördinator van het secretariaat ben je gesprekspartner voor het management en coach je je team naar een soepele samenwerking. Daarnaast ga je voor een hoge kwaliteit van je eigen ondersteunende taken. Wil je zelfverzekerder in je rol staan en in korte tijd groeien in je functie? Dan is deze opleiding geschikt voor jou. Meer dan 200 teamleiders en coördinatoren gingen je al voor de afgelopen jaren en naar volle tevredenheid.

Wat je leert

Tijdens deze driedaagse klassikale training leer je de basisprincipes van leidinggeven anno nu. Je leert hoe je dicht bij jezelf blijft, terwijl je je verschillende rollen krachtig uitvoert. Je leert betrokken te zijn en tegelijk zakelijk te blijven. Je geeft waar nodig feedback en leert hoe je op een coachende manier anderen tot bloei laat komen. We onderzoeken met wie jij kunt sparren en hoe je je energie op orde houdt. Ook besteden we veel aandacht aan jouw praktijkvragen. We delen voortdurend kennis en ervaring, waardoor je veel van je medecursisten leert.

Tijdens de training krijg je veel psychologische inzichten over het gedrag van jezelf en anderen en je weet daardoor makkelijker anderen in beweging te krijgen of grenzen te stellen. Je creëert een goede balans tussen je verschillende rollen. En je leert op een andere manier te kijken naar je organisatie, je team en jezelf. Kortom, met deze handige technieken, testjes, oefeningen en tips word jij de teamleider die je wilt zijn.

Na deze opleiding

Geef jij overtuigend leiding of sturing aan het secretariaat
Weet je de juiste toon te treffen bij verschillende personen
Coach je collega’s naar een hoger plan
Kun je inschatten welke leiderschapsstijl past bij welke medewerker en taak
Spreek je teamleden aan door vragen te stellen, feiten te benoemen, mee te laten bedenken en vervolgafspraken te maken
Kun je goed duidelijk maken wat de toegevoegde waarde is van het secretariaat binnen jouw organisatie

Bekijk het programma Download de brochure

Teamleider van het secretariaat: programma

Belangrijkste onderwerpen

Je rol in de organisatie
Jezelf motiveren
Je persoonlijke stijl
Medewerkers motiveren en stimuleren
Gesprekstechnieken en feedback geven
Je team profileren
Omgaan met emoties en weerstand
Je team leergericht en gezond houden

Programma

Lesdag 1

09:00 - 09:30	Ontvangst met koffie en thee
09:30 - 12:30	Ochtendprogramma Jij als teamleider of coördinator: Kennismaken Leerdoelen vaststellen Ontwikkelen als proces zien Eerste leiderschapsoefening: in welke situatie is welk type leiderschap nodig
12:30 - 13:15	Lunch
13:15 - 16:30	Middagprogramma Situationeel Leiderschapsmodel Waar ligt jouw kracht als teamleider? Ervaren van en oefenen met het verschil tussen instructie, sturing, coaching en delegeren Medewerkers motiveren en stimuleren Sturing geven op afstand

Lesdag 2

09:00 - 09:30	Ontvangst met koffie en thee
09:30 - 12:30	Ochtendprogramma Ervaringen uitwisselen Groepsdynamica in je team Niveaus van communicatie Hoe beïnvloed je de sfeer in je team? Wat is jouw favoriete communicatiestijl? Wat zijn de alternatieven? De Cirkel van Invloed: leer je medewerkers pro-actief te communiceren
12:30 - 13:15	Lunch
13:15 - 16:30	Middagprogramma De noodzaak van positieve en ontwikkelgerichte feedback Gesprekstechnieken en feedback geven: theorie en oefening De LEF-methode inzetten om feedback te durven geven Verschillen tussen o.a.: Het slechtnieuwsgesprek Het functioneringsgesprek Het beoordelingsgesprek Het POP-gesprek Beoordelingsvalkuilen

Lesdag 3

09:00 - 09:30	Ontvangst met koffie en thee
09:30 - 12:30	Ochtendprogramma Oordeelsvrij luisteren en doorvragen Jouw rol en plaats in de organisatie Balans creëren tussen de diverse rollen Effectief communiceren met het management Een krachtige uitstraling creëren Je team profileren Klanttevredenheidsgesprekken voeren
12:30 - 13:15	Lunch
13:15 - 16:30	Middagprogramma Balans houden tussen betrokkenheid en zakelijk gedrag Vitaliteit versterken en ziekteverzuim voorkomen Intervisie-oefening

Nu inschrijven

Gerda Bos

Gerda Bos zorgt ervoor dat leren leuk is! In no-time weet ze een groep onbekenden met elkaar te verbinden. Ze zorgt dat individuele vraagstukken worden afgewisseld met het uitwisselen van ervaringen en tips, aangevuld met haar eigen ervaringen en achterliggende theorie. Gerda schrijft regelmatig artikelen, onder meer over persoonlijkheidsverschillen, leiderschap, stress- en verandermanagement.

Teamleider van het secretariaat: informatie

Duur: 3 dagen | Max. 12 deelnemers | Beoordeeld met een:

Wanneer vindt Teamleider van het secretariaat plaats?

Datum: 14 februari, 14 en 28 maart 2023, deze editie is VOL geboekt
Datum: 18 april, 9 en 30 mei 2023
Datum: 12 september, 3 en 31 oktober 2023

Bekijk het volledige programma >

Waar vindt Teamleider van het secretariaat plaats?

Aristo meeting plaza Utrecht CS
Godebaldkwartier 357
3511 DT Utrecht

Meer informatie over de locatie >

Wat zijn de deelnamekosten voor Teamleider van het secretariaat?

Regulier tarief: 1769,-*per deelnemer
Prijs abonnees: 1569,-* per deelnemer
Regulier tarief met boekenpakket: 1969,-* per deelnemer
Prijs abonnees met boekenpakket: 1769,-* per deelnemer

* Prijzen zijn exclusief 21% btw. Nog geen abonnee? Je wordt al abonnee van Management Support vanaf 11,80 per maand.

Bekijk de opties >

Waar kan je je aanmelden?

Schrijf je gemakkelijk in via het inschrijfformulier. Heb je vragen over het inschrijven of over de opleiding? Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 08:30 - 17:00 uur op 088 – 58 40 888. Of stel je vraag via inschrijven@vmnmedia.nl en we komen zo spoedig mogelijk bij je terug.

Nu inschrijven >

Voor wie is deze opleiding?

Deze opleiding is bedoeld voor(directie)secretaresses, managementassistenten, personal assistants, projectassistenten en officemanagers.

Boekenpakket

Profiteer optimaal van onze opleidingen met een aanvullend boekenpakket. Dit pakket is weliswaar geen onderdeel van deze specifieke opleiding, maar wel een algemene verdieping, samengesteld op basis van hoogleraren en experts die spreken tijdens onze verschillende opleidingen:

Teaming - Hans van der Loo & Patrick Davidson
Verandermanagement voor de toekomst - Jo Vincken
Society 4.0 - Bob de Wit (Nederlandstalig)
Het Corporate Brein - Kilian Wawoe
Het grote gesprekkenboek - Jacco van den Berg

*Het boekenpakket wordt op de eerste dag van de opleiding besteld en naar het bij ons bekende factuuradres verstuurd.. Geef je keuze aan bij je aanmelding.

Wat zijn de voorwaarden?

Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Vakmedianet bv zijn van toepassing de Algemene Voorwaarden van Vakmedianet bv, gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank te 's-Gravenhage op 24 januari 2014 onder depotnummer 5/2014. Een exemplaar van deze voorwaarden vind je hier.

Annuleringsvoorwaarden
Jouw inschrijving is alleen schriftelijk te annuleren. Je kan tot uiterlijk vier weken voor de opleiding kosteloos annuleren. In geval van annulering na vier tot twee weken voor aanvang van de opleiding ben je 25% van het inschrijfgeld inclusief het horeca-arrangement (indien van toepassing) verschuldigd. Meld je jezelf binnen twee weken voor aanvang af, of ben je afwezig zonder annulering? Dan zijn we helaas genoodzaakt het volledige inschrijfbedrag inclusief het horeca-arrangement (indien van toepassing) te berekenen. Je kan bij verhindering natuurlijk altijd een vervanger van jouw inschrijving gebruik laten maken. Annuleringen of plaatsvervangers kan je doorgeven via inschrijven@vmnmedia.nl.
Verhindering
Ben je verhinderd maar wil je op een ander moment deelnemen? Neem dan contact op met onze klantenservice via inschrijven@vmnmedia.nl om de mogelijkheden te bespreken.

Update corona beleid

Op dit moment zijn er voor onze opleidingen en events geen Corona regels meer van kracht.

Incompany

Deze opleiding kan ook incompany georganiseerd worden. Met een incompany-opleiding is het mogelijk om de opleiding voor (een deel van) het bedrijf of team te organiseren. Hét grote voordeel van een incompanytraining is de mogelijkheid om deze op maat te maken voor jullie situatie. We kunnen een bestaande training aanpassen of een compleet op maat gemaakt programma ontwikkelen.

Neem vrijblijvend contact op met onze opleidingsadviseur Pleuni Maassen. Zij denkt graag met je mee over de mogelijkheden. E-mail: pleunimaassen@vmnmedia.nl | Telefoon: 06 12 89 84 04.

Lees meer over Incompany trainen >

Tip: gratis kennismaken met Management Support

Een maand lang kun je nu gratis kennismaken met Management Support!
Ontzettend waardevolle informatie voor jou, zoals:

Toegang tot de digitale edities van het Management Support Magazine
Onbeperkt online artikelen lezen
Exclusieve toegang tot de Secretaresse Assistent-boekenserie

Bekijk dit aanbod

Nu inschrijven

STAP-budget Teamleider van het secretariaat

Wil je graag deze opleiding volgen? Om nog beter te worden in jouw functie als Management-professional of omdat je door wil groeien naar een hogere functie? Voor deze opleiding kun je
€ 1.000,- STAP-budget aanvragen. Zo wordt het voor jou een stuk voordeliger!

Rekenvoorbeeld

Reguliere prijs	€ 1769,-*
STAP-budget	€ 1.000;-
Jouw investering	€ 769,-

*Prijzen zijn exclusief 21% BTW.

Let op: voor de febuarie - editie 2023 kan geen STAP-budget meer worden aangevraagd

Wil je weten hoe je het STAP-budget kunt aanvragen? En aan welke voorwaarden je moet voldoen?
Bekijk hier alle vragen over het STAP-budget.

Alles over het STAP-budget

Teamleider van het secretariaat: locatie

Adres