Op 12 november komen meer dan 500 assistentes samen tijdens hét Management Support Event ⏩Claim de laatste plekken
Toevoegen aan agenda

dinsdag 3 nov 2026

Outlook / iCAL (ICS) Google Calendar
Effectiever follow-uppen
Nu inschrijven

Effectiever follow-uppen

De kunst van prettig processen bewaken

Duur: 1 dag   |   Max. 12 deelnemers  | Beoordeeld met een: 


Je werk als assistant of supportprofessional draait om het bewaken van afspraken, acties en deadlines. Maar hoe zorg je ervoor dat je effectief opvolgt zonder dat je bemoeizuchtig of dwingend overkomt? Hoe houd je de regie, zonder alles naar je toe te trekken? En hoe bewaak je voortgang op een manier die prettig is voor zowel jezelf als je collega’s?  

In deze training ontdek je hoe je opvolgen slim aanpakt: professioneel, vriendelijk en met oog voor zowel het proces als de relatie. Je leert technieken en formuleringen waarmee je mensen subtiel herinnert en aanzet tot actie, zonder irritatie. Ook krijg je tools en formats aangereikt om je opvolging te structureren en niets te vergeten. 

 

Wat je leert 

  • Je krijgt inzicht in je rol als procesbewaker en je eigen valkuilen (zoals de redder of perfectionist).
  • Je leert effectieve manieren om anderen te herinneren aan afspraken, zonder te pushen.
  • Je oefent in het kiezen van de juiste toon en timing per situatie.
  • Je ontdekt hoe je overzicht houdt met systemen zoals Planner, OneNote of een gestructureerde takenlijst.
  • Je leert gedragsstijlen herkennen en daarop je opvolgstrategie afstemmen.

Na deze training 

  • Kun je met meer zelfvertrouwen opvolgen en bewaken.
  • Kun je anderen activeren zonder irritatie te veroorzaken.
  • Weet je hoe je deadlines tactisch inzet en actie realiseert.
  • Heb je een praktisch systeem om overzicht en rust te bewaren in je werk.

Met deze training krijg je de tools en inzichten die je nodig hebt om slimmer, effectiever en met meer plezier je werk als supportprofessional te organiseren. 

Bekijk het programma 

Uitgelichte sprekers
Karen Visser
Karen Visser
Werkplektrainer en professional organizer

    Programma

     

    09:00 - 09:30

    Ontvangst met koffie en thee

    09:30 - 12:30

    Ochtendprogramma

    • Wat is opvolgen eigenlijk?
      (Verschil tussen informeren, opvolgen en aanjagen. Wat maakt opvolgen lastig?)
    • Typische valkuilen van betrokken assistants
      (Redder, oplosser, perfectionist – welk type ben jij? Wanneer neem je te veel over?)
    • Subtiel herinneren zonder te pushen
      (Formuleringen en toonkeuze oefenen. Wanneer laat je los, wanneer houd je vast?)
    • Slimme manieren om regie te houden
      (Verantwoordelijkheid laten waar hij hoort. Verhelderende vragen stellen.)
    12:30 - 13:30Lunch

    13:30 - 16:30

    Middagprogramma

    • Bewaken met overzicht en rust
      (Systeemkeuzes: Planner, OneNote, Excel of takenlijst. Structureren van terugkerende acties.)
    • Gedragsstijlen en samenwerking
      (Herkennen van werkstijlen bij anderen. Welke aanpak werkt bij wie?)
    • Actief oefenen
      (Cases en praktijksituaties: hoe volg je effectief op zonder irritatie?)
    • Persoonlijk actieplan
      (Wat neem je morgen direct mee naar je werkpraktijk?)

    16:30 - 17:00

    Afronding en evaluatie

    • Terugblik op inzichten
    • Tips voor verdere toepassing
    • Korte digitale evaluatie

    Nu inschrijven

    Karen Visser
    Karen Visser
    Karen Visser is werkplektrainer en senior professional organizer. Zij leert mensen slimmer omgaan met hun tijd-, taak- en energiemanagement. Door trainingen en workshops over effectiever en efficiënter werken helpt zij professionals om meer grip te krijgen op hun werk, zodat niet de waan van de dag maar zijzelf baas zijn over waar hun aandacht, tijd en energie naartoe gaat. Haar expertise wordt daarnaast ook ingezet bij de implementatie van tijd- en plaatsonafhankelijk werken (Het Nieuwe Werken) in organisaties. Foto: Francis Frionnet

    Informatie 

    Duur: 1 dag   |   Max. 12 deelnemers   |   Tijd: 09.00 – 17.00 uur   


    Wanneer vindt Effectiever follow-uppen plaats? 

     

    Wat zijn de deelnamekosten?

    • Regulier tarief: € 859,-* per deelnemer
    • Prijs abonnees: € 779,-* per deelnemer
    • Regulier tarief met boekenpakket: € 1.059,-* per deelnemer
    • Prijs abonnees met boekenpakket: € 979,-* per deelnemer

    * Prijzen zijn exclusief 21% btw. Ben je al abonnee? Je wordt al abonnee van Management Support vanaf €15,- per maand. Maak één maand gratis kennis en bekijk alle voordelen als abonnee.Bekijk de abonnee opties

     

    Deze opleiding is ook incompany mogelijk

    Met een incompany-opleiding is het mogelijk om de opleiding voor (een deel van) het bedrijf of team te organiseren. Hét grote voordeel van een incompanytraining is de mogelijkheid om deze op maat te maken voor jullie situatie. We kunnen een bestaande training aanpassen of een compleet op maat gemaakt programma ontwikkelen.
    Lees meer over Incompany mogelijkheden

     

    Boekenpakket

    Profiteer optimaal van onze opleidingen met een aanvullend boekenpakket. Dit pakket is weliswaar geen onderdeel van deze specifieke opleiding, maar wel een algemene verdieping, samengesteld op basis van hoogleraren en experts die spreken tijdens onze verschillende opleidingen: 

    • Teaming - Hans van der Loo & Patrick Davidson
    • Verandermanagement voor de toekomst - Jo Vincken
    • Society 4.0 - Bob de Wit (Nederlandstalig)
    • Het Corporate Brein - Kilian Wawoe
    • Het grote gesprekkenboek - Jacco van den Berg

    Boekenpakket

    Meer informatie boekenpakket

    *Het boekenpakket wordt op de eerste dag van de opleiding besteld en naar het bij ons bekende factuuradres verstuurd. Geef je keuze aan bij je aanmelding.

     

    Heb je vragen?

    • Bekijk de FAQ pagina voor de meest gestelde vragen
    • Voor vragen over de afhandeling van je inschrijving of inhoudelijke vragen kan je contact opnemen via inschrijven@vmnmedia.nl. Of bel met onze klantenservice 088-5840 888 (werkdagen van 08:30 - 17:00 uur).

     

    Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

    Meer informatie over de voorwaarden kan je hier vinden.

     

    Locatie


    Aristo meeting center Utrecht CS

    Godebaldkwartier 357
    3511 DT Utrecht

    Meer informatie over de locatie


    Bereikbaarheid

    • Openbaar vervoer
      Aristo Utrecht CS ligt op 2 minuten loopafstand van NS-station Utrecht centraal en is daarom uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.
    • TIP: Extra routebeschrijving
      Bekijk het routebeschrijving filmpje van station Utrecht CS naar Aristo Utrecht CS.
      Of bekijk hier de routebeschrijving voor het openbaar vervoer, de route naar de parkeergarage en parkeerinformatie.

    • Aristo meeting center


    Meer informatie over deze opleiding

    Online registreren voor het event.

    Blijf op de hoogte