Algemeen
Programma
Keuzesessies
Sprekers
Partners
Informatie
STAP-budget
Brochure
Proefles
Presentaties
Keynoteprogramma
Workshops
Power hours
Beschikbaarheid programma
Locatie

Coachvaardigheden voor de assistent

Duur: 3 dagen | Max. 10 deelnemers | Beoordeeld met een:

De ontwikkeling van het secretaressevak vraagt om een coachende assistent, en nu des te meer. Van minder direct handelen en oplossen naar positief kritisch-, meedenken en reflecteren. Als je in staat bent echt contact te maken, worden je gesprekken anders. Er ontstaat veel meer commitment, omdat je de beweegredenen van elkaar begrijpt. Open de ogen van jezelf en van de ander, laat verantwoordelijkheden daar waar ze horen, maak duidelijk wat vaag was. Dat geeft jezelf rust en scheelt een heleboel frustratie en tijd.

Assistenten die meer coachend vragen stellen, worden serieus genomen en vaker als gesprekspartner gevraagd. Je ervaart meer vervulling in je werk. En niet alleen op het werk maar ook thuis zullen je gesprekken anders worden. Coachvaardigheden kunnen gebruiken in jouw communicatie is een verrijking. Het geeft jouw zelfvertrouwen een boost, omdat je minder last hebt van ongewenste emoties en je gesprekken zullen meer effect hebben. De assistent die haar skills uitbreidt met coachvaardigheden is in staat om haar communicatie effectiever te maken en brengt haar gespreksvaardigheden naar een hoger niveau.

Wat je leert

Tijdens deze driedaagse klassikale opleiding leer je hoe je jouw gespreksvaardigheden naar een hoger niveau brengt. Open de ogen van jezelf en van de ander, laat verantwoordelijkheden daar waar ze horen en maak vaagheden duidelijk.

Na deze opleiding

Heb je meer tools om een situatie aan te pakken
Heb je jouw gespreksvaardigheden naar een hoger niveau gebracht
Kun je collega’s op weg helpen door jouw coachvaardigheden in te zetten
Sta je steviger in jouw rol: nu en in de toekomst
Weet je hoe je ook in online samenwerken coachvaardigheden inzet
Weet jij een -bi-focal vision- te ontwikkelen, waardoor behalve de bovenliggende vraag ook de diepere kwestie boven water komt
Zullen jouw gesprekken meer effect hebben

Na deze opleiding kan je je ook verder verdiepen door het volgen van Coachvaardigheden voor de assistent deel 2.

Bekijk het programma Download de gratis brochure

Coachvaardigheden voor de assistent: programma

Belangrijkste onderdelen

Leer diverse coachvaardigheden
Breng je gespreksvaardigheden naar een hoger niveau

Programma

Lesdag 1

09:00 - 09:30	Ontvangst met koffie en thee
09:30 - 12:30	Ochtendprogramma Kennismaken en leerwensen Startoefening: ervaar direct de kracht van coachvragen Wanneer kun je coachvaardigheden gebruiken? Coachvaardigheid 1: ezelsbruggetjes voor een neutrale mindset Coachvaardigheid 2: hoe maak je echt contact met je gesprekspartner
12:30 - 13:30	Lunch
13:30 - 16:30	Middagprogramma Coachvaardigheid 3: spreek de taal van de mismatcher Coachvaardigheid 4: vergroot je observerend vermogen Eigen acties voor dag 2

Lesdag 2

09:00 - 09:30	Ontvangst met koffie en thee
09:30 - 12:30	Ochtendprogramma Rondje ervaringen en terugblik dag 1 Coachvaardigheid 5: de effecten van luisteren op verschillende niveaus De invloed van ons brein op luisteren
12:30 - 13:30	Lunch
13:30 - 16:30	Middagprogramma Coachvaardigheid 6: parafraseren is te leren Coachvaardigheid 7: effectieve gevoelsreflecties slaan de spijker op zijn kop Coachvaardigheid 8: verschillende vraagsoorten leren stellen Eigen acties voor dag 3

Lesdag 3

09:00 - 09:30	Ontvangst met koffie en thee
09:30 - 12:30	Ochtendprogramma Rondje ervaringen en terugblik dag 1 en 2 Coachvaardigheid 9: het toepassen van het GROW-model
12:30 - 13:30	Lunch
13:30 - 16:30	Middagprogramma Coachvaardigheid 10: de kunst van het uitvragen lettend op ht taalgebruik Coachvaardigheid 11: feedbackvaardigheden Eigen acties en plan van aanpak borging maken

Nu inschrijven

Kristine Ates

Kristine Ates helpt managementondersteuners in hun persoonlijke ontwikkeling, zodat ze hun functie vol passie en overtuiging uit kunnen voeren. Ze geeft met veel plezier trainingen en coaching op het gebied van communicatie, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling. Op een betrokken manier geeft ze tips en tools om meer invloed te krijgen op dagelijkse praktijksituaties. Kristine is Master in NLP en docent biologie en Nederlands.

Coachvaardigheden voor de assistent: informatie

Duur: 3 dagen | Max. 10 deelnemers | Beoordeeld met een:

Wat zijn de deelnamekosten voor Coachvaardigheden voor de assistent?

Regulier tarief: € 1769,-*per deelnemer
Prijs abonnees: € 1569,-*per deelnemer
Regulier tarief met boekenpakket: € 1969,-* per deelnemer
Prijs abonnees met boekenpakket: € 1769,-* per deelnemer

* Prijzen zijn exclusief 21% btw. Nog geen abonnee? Je wordt al abonnee van Management Support vanaf 11,80 per maand.

Bekijk de opties >

Waar kan je je aanmelden?

Schrijf je gemakkelijk in via het inschrijfformulier. Heb je vragen over het inschrijven of over de opleiding? Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 08:30 - 17:00 uur op 088 – 58 40 888. Of stel je vraag via inschrijven@vmnmedia.nl en we komen zo spoedig mogelijk bij je terug.

Nu inschrijven >

Voor wie is deze opleiding?

Deze opleiding is bedoeld voor (directie)secretaresses, managementassistenten, personal assistants, projectassistenten en officemanagers.

Boekenpakket

Profiteer optimaal van onze opleidingen met een aanvullend boekenpakket. Dit pakket is weliswaar geen onderdeel van deze specifieke opleiding, maar wel een algemene verdieping, samengesteld op basis van hoogleraren en experts die spreken tijdens onze verschillende opleidingen:

Teaming - Hans van der Loo & Patrick Davidson
Verandermanagement voor de toekomst - Jo Vincken
Society 4.0 - Bob de Wit (Nederlandstalig)
Het Corporate Brein - Kilian Wawoe
Het grote gesprekkenboek - Jacco van den Berg

*Het boekenpakket wordt op de eerste dag van de opleiding besteld en naar het bij ons bekende factuuradres verstuurd.. Geef je keuze aan bij je aanmelding.

Wat zijn de voorwaarden?

Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Vakmedianet bv zijn van toepassing de Algemene Voorwaarden van Vakmedianet bv, gedeponeerd ter griffie van de Rechtbank te 's-Gravenhage op 24 januari 2014 onder depotnummer 5/2014. Een exemplaar van deze voorwaarden vind je hier.

Annuleringsvoorwaarden
Jouw inschrijving is alleen schriftelijk te annuleren. Je kan tot uiterlijk vier weken voor de opleiding kosteloos annuleren. In geval van annulering na vier tot twee weken voor aanvang van de opleiding ben je 25% van het inschrijfgeld inclusief het horeca-arrangement (indien van toepassing) verschuldigd. Meld je jezelf binnen twee weken voor aanvang af, of ben je afwezig zonder annulering? Dan zijn we helaas genoodzaakt het volledige inschrijfbedrag inclusief het horeca-arrangement (indien van toepassing) te berekenen. Je kan bij verhindering natuurlijk altijd een vervanger van jouw inschrijving gebruik laten maken. Annuleringen of plaatsvervangers kan je doorgeven via inschrijven@vmnmedia.nl
Verhindering
Ben je verhinderd maar wil je op een ander moment deelnemen? Neem dan contact op met onze klantenservice via inschrijven@vmnmedia.nl om de mogelijkheden te bespreken.

Incompany

Deze opleiding kan ook incompany georganiseerd worden. Met een incompany-opleiding is het mogelijk om de opleiding voor (een deel van) het bedrijf of team te organiseren. Hét grote voordeel van een incompanytraining is de mogelijkheid om deze op maat te maken voor jullie situatie. We kunnen een bestaande training aanpassen of een compleet op maat gemaakt programma ontwikkelen.

Neem vrijblijvend contact op met onze opleidingsadviseur Pleuni Maassen. Zij denkt graag met je mee over de mogelijkheden. E-mail: pleunimaassen@vmnmedia.nl | Telefoon: 06 12 89 84 04.

Lees meer over Incompany trainen >

Tip: gratis kennismaken met Management Support

Een maand lang kun je nu gratis kennismaken met Management Support!
Ontzettend waardevolle informatie voor jou, zoals:

Toegang tot de digitale edities van het Management Support Magazine
Onbeperkt online artikelen lezen
Exclusieve toegang tot de Secretaresse Assistent-boekenserie

Bekijk dit aanbod