Effectief assertief (incompany)

Hoe ziet het programma eruit?

09:00 - 09:30	Ontvangst met koffie en thee
09:30 - 12:30	Ochtendprogramma Kennismaking en leerwensen Analyse assertiviteit Verschil tussen assertief, sub-assertief en agressief gedrag Gevoelens bij wel/niet assertief gedrag Gedrag is een keuze Het belang van lichaamstaal Onzekere en zekere lichaamstaal Intonatie Het belang van een zekere intonatie en het effect van onzekere intonatie
12:30 - 13:30	Lunch
13:30 - 16:30	Middagprogramma Woordkeus: stellig taalgebruik en wat je vooral niet moet zeggen Hoe kom je zeker over, waar moet je op letten in je gedrag? Wanneer speelt assertiviteit een rol op je werk? Omgaan met dominante, afstandelijke en (te) sociale persoonlijkheden Hoe zeg je nee? De algemene ‘spelregels’ Tien manieren om op een aardige manier nee te zeggen Lijst met persoonlijke aandachtspunten

09:00 - 09:30	Ontvangst met koffie en thee
09:30 - 12:30	Ochtendprogramma Terugkoppeling dag 1: waar heb je aan gewerkt? Wat was het effect? Hoe kom je zelf over op anderen? Het belang van luisteren Gesprekstechniek: LSD: luisteren, samenvatten en doorvragen Soorten vragen Omgaan met een onduidelijke opdrachtgeving Feedback geven en ontvangen
12:30 - 13:30	Lunch
13:30 - 16:30	Middagprogramma: praktijkmiddag Op een rustige manier niet aan een verzoek voldoen = Nee zeggen Feedbackgesprekken voeren

09:00 - 09:30	Ontvangst met koffie en thee
09:30 - 12:30	Ochtendprogramma Terugkoppeling dag 2: waar heb je aan gewerkt? Wat was het effect? Allergieën en verleidingen Complimenten geven en ontvangen Irreële gedachten omzetten in reële gedachten De tien grondgedachten van de assertiviteit
12:30 - 13:30	Lunch
13:30 - 16:30	Middagprogramma: praktijkmiddag Nee-zeggen Complimenten geven en ontvangen Feedbackgesprekken voeren Persoonlijk actieplan opstellen en afspreken voor terugkoppeling met de docent